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유데미 인사이트

Digital Transformation시대, 오프라인 공간은 살아남을 것인가

 ❝ 디지털 시대에 알맞는 오프라인 경험, 디자인하기 ❞ 


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👉혁신적인 오프라인 공간으로 고객 사로잡기!  

💡 이 승 윤 교수

  • 맥길대학교 대학원 경영학 마케팅 박사
  • 웨일즈대학교 대학원 소비자심리학 석사
  • 성균관대학교 심리학 학사
  • 건국대학교 경영대학 마케팅 분과 부교수
  • 디지털 마케팅 연구소 디렉터


🔎 강의설명

“공간을 통해 경험을 연결하다.”

지금의 소비자는 돌아다니고, 체험하고, 만져보고, 놀고 싶어 한다.
비즈니스 모델도 바뀌고 있다. 과거 오프라인 공간은 물건을 진열해서 판매하는 것이 목적이지만 지금은 제품을 아예 팔지 않는 컨셉스토어, 영업점과 문화공간을 결합한 컬처뱅크, 카페처럼 앉아서 쉴 수 있는 공간이 있는 서점 등 경계를 허무는 복합공간들이 전에 없던 경험을 제공한다.

이제 오프라인은 제품을 위한 배경이 아니라 스스로 소비자에게 이야기를 건네는 주인공이 된 것이다.

소비자들의 욕구를 채워줄 수 있는 경험 마케팅, 그중에서도 공간이 주는 경험에 성공의 해답이 있다.
단순히 예쁜 공간, 멋있는 공간을 꾸민다고 사람들이 몰리는 것이 아니라 새로운 시각으로 공간을 바라보아야 한다.

소유하지 않는 시대, 팔리는 경험 마케팅
디지털 문화 심리학자가 전하는 DT 시대, 오프라인 공간 혁신 전략 !


🌈 커리큘럼

  • 인트로 & 물건을 팔지않는 혁신적인 오프라인 공간의 등장
  • 오프라인 공간에서의 고객 경험의 중요성 증대
  • 브랜드 스토리가 전달되는 오프라인 공간을 설계하라
  • 온, 오프라인이 끊김 없는 경험을 주는 공간을 설계하라
  • 오감을 연결하는 오프라인 공간을 설계하라
  • 공간 내 사람들을 연결하는 오프라인 공간을 설계하라




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