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공지사항

강의 구매후 환불은 어떻게 받을 수 있나요?

Udemy에서 구매 한 강의는 30일 이내에 환불 될 수 있습니다. 어떤 이유로든, 코스에 불만이 있는 경우,     요청이 환불 정책의 가이드라인을 충족하는 경우 환불을 요청할 수있습니다.

  • 대부분의 환불은 원래 결제 수단을 통해 반환됩니다. 특정 제한 사항이 적용될 수 있으며 일부 구매는 신용 환불만 받을 수 있습니다. 
  • 환불 요청은 Udemy 모바일 앱에 제출할 수 없습니다.

구매 기록에서 환불을 요청하는 방법

  1. 구매 기록으로 이동합니다.
  2. 환불하고자 하는 코스를 찾습니다.
  3. 코스 제목 아래에서 환불 요청을 클릭합니다. 코스 환불 페이지로 이동합니다.
  4. 장바구니 거래의 일부로 코스를 구입한 경우 모든 코스를 클릭하여 장바구니를 확장한 다음 코스 제목 아래에서 환불 요청을 클릭합니다.
  5. 다음으로 환불 방법을 선택합니다. 거래가 원래 결제 수단으로 환불받을 수 있는 경우 대신 Udemy 크레딧을 받을 수 있습니다.
  6. 코스에 대한 전체 또는 부분 환불을 요청하는 이유를 선택한 다음 간단한 설명을 입력합니다. 귀하가 제공하는 정보는 Udemy와 강사가 앞으로 나아가는 것을 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다.부분 환불을 요청하는 경우 가격 조정 요청에 대한 해당 세부 정보를 제공하십시오. 당사팀은 적격 한 요청을 처리하기 위해이 정보를 요구합니다.
  7. 제출을 클릭합니다.